Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

Notre engagement RGPD

TranscribeMate s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos fichiers audio sont chiffrés et ne sont jamais utilisés pour entraîner nos modèles.

1. Données collectées

1.1 Données d'identification

Adresse email (obligatoire pour créer un compte)

Nom et prénom (optionnel, via OAuth Google)

Photo de profil (optionnel, via OAuth Google)

1.2 Données de contenu

Fichiers audio/vidéo uploadés pour transcription

Transcriptions générées

Métadonnées (durée, langue détectée, nombre de locuteurs)

1.3 Données de paiement

Les données de paiement sont traitées exclusivement par notre prestataire Stripe. TranscribeMate ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire.

2. Finalités du traitement

Création et gestion de comptePermettre l'accès au service et la gestion de vos préférences

Fourniture du service de transcriptionTraiter vos fichiers audio et générer les transcriptions

Facturation et paiementGérer vos achats de crédits et établir les factures

CommunicationVous informer de l'avancement de vos transcriptions et des mises à jour importantes

3. Durée de conservation

Type de données

Durée

Données de compte

Jusqu'à suppression du compte

Fichiers audio source

30 jours après transcription

Transcriptions

Jusqu'à suppression par l'utilisateur

Factures

10 ans (obligation légale)

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format standard

5. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données :

Délégué à la Protection des Donnéesdpo@transcribemate.comRéponse sous 30 jours maximum