Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du service TranscribeMate (ci-après « le Service »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Description du Service
TranscribeMate est un service de transcription automatique de fichiers audio et vidéo. Le Service propose notamment :
3. Création de compte
3.1 Conditions
Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant une adresse email valide et un mot de passe sécurisé, ou en vous connectant via Google OAuth. Vous devez être âgé d'au moins 16 ans.
3.2 Crédits offerts
À la création de votre compte, vous bénéficiez de 3 heures de crédits offerts (180 minutes) pour tester le Service. Ces crédits sont attribués une seule fois par utilisateur.
4. Système de crédits
4.1 Fonctionnement
Le Service fonctionne sur un système de crédits prépayés. Chaque minute de transcription consomme 1 crédit. La durée est arrondie à la minute supérieure.
4.2 Validité
Les crédits achetés n'expirent jamais. Ils restent disponibles sur votre compte jusqu'à leur utilisation.
4.3 Non-remboursement
4.4 Échec de transcription
En cas d'échec technique de la transcription imputable au Service, aucun crédit n'est débité de votre compte.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Vos contenus
Vous conservez l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les fichiers que vous uploadez et les transcriptions générées. TranscribeMate ne revendique aucun droit sur ces contenus.
5.2 Le Service
Le Service, incluant son interface, ses algorithmes, son code source et sa marque, sont la propriété exclusive de TranscribeMate SAS et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
6. Obligations de l'utilisateur
En utilisant le Service, vous vous engagez à :
7. Limitation de responsabilité
TranscribeMate met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité du Service. Toutefois, le Service est fourni « en l'état » et TranscribeMate ne garantit pas :
8. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La suppression entraîne :
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.